Многие пассажиры спрашивают: стоит ли обращаться к представителю, чтобы получить авиакомпенсацию, или можно сделать всё самостоятельно? Ответ зависит от времени, знаний и уровня риска, на который вы готовы пойти. Ниже объясняем, почему помощь профессионального представителя часто оказывается самым выгодным и надёжным решением.


Стоит ли обращаться к представителю, чтобы получить авиакомпенсацию?

Некоторые пассажиры предпочитают добиваться компенсации самостоятельно. Другие же сразу обращаются к специалистам, чтобы сэкономить время, избежать стресса и быть уверенными, что требование будет оформлено правильно. Прежде чем принимать решение, важно учитывать возможные риски, которые могут привести к отказу или потере компенсации.

Типичные риски самостоятельного обращения:

  • неправильная юридическая оценка ситуации;
  • ошибочный расчёт суммы компенсации;
  • неверно оформленное требование или отправка его не той авиакомпании;
  • подача требования через неподходящий канал или с нарушением процедуры;
  • невозможность подтвердить факт подачи или содержание требования;
  • доверие недостоверной информации, полученной от авиакомпании или посредников;
  • игнорирование требования авиакомпанией без последующих действий со стороны пассажира;
  • недостаточные знания своих прав;
  • непонимание особенностей рассмотрения дела и судебных процедур;
  • отсутствие необходимых юридических и авиационных знаний;
  • потеря времени, денег и нервов из-за неверных решений.

Авиакомпании часто пользуются тем, что пассажир действует самостоятельно и не знает своих прав. Нередко люди обращаются к представителю только после того, как их собственные попытки потерпели неудачу. В таких случаях процесс обычно приходится начинать заново.


Почему стоит доверить получение авиакомпенсации профессионалам?

Опытный специалист по авиакомпенсациям знает, как эффективно взаимодействовать с авиакомпаниями и какие действия предпринять, чтобы добиться лучшего результата. Благодаря многолетнему опыту можно избежать типичных ошибок и получить компенсацию быстрее и надёжнее.

Профессиональный представитель хорошо знает Регламент ЕС № 261/2004 и судебную практику его применения. Это помогает избежать напрасной траты времени, неопределённости и возможных расходов, возникающих при неверном оформлении или подаче требования.

Если вы всё же хотите попытаться получить компенсацию самостоятельно, мы рекомендуем обратиться к профессионалу, если в течение трёх месяцев после подачи требования авиакомпания не произвела выплату.




Сравнение комиссий на 01.09.2025 – FlightClaims удерживает наименьшую комиссию 28% по сравнению с Flagito, Lennuabi и SkyCop.

20 причин выбрать FlightClaims

  • Надёжная и ответственная эстонская компания с многолетним опытом работы.
  • Мы специализируемся на авиакомпенсациях уже более 9 лет.
  • Наши клиенты часто получают более высокие суммы компенсаций, особенно в случаях, дошедших до суда.
  • Мы никогда не проигрывали авиакомпаниям в судебных разбирательствах.
  • Если компенсацию получить не удаётся, услуга полностью бесплатна.
  • Оплата услуг производится только после поступления компенсации от авиакомпании.
  • Наш специалист имеет более 10 лет опыта взаимодействия с авиакомпаниями и надзорными органами.
  • Около 87% требований наших клиентов завершаются успешно.
  • В 93% случаев мы перечисляем компенсацию клиенту в течение 24 часов после поступления средств.
  • Мы всегда отвечаем на письма быстро и по существу.
  • Мы честны, открыты и готовы подтвердить каждое заявление фактами.
  • Берём на себя все формальности, экономя ваше время и нервы.
  • Более 1 300 довольных клиентов уже получили компенсации с нашей помощью.
  • Общая сумма взысканных компенсаций превышает 600 000 евро.
  • Мы постоянно совершенствуем знания и процессы, чтобы повышать качество услуг.
  • Обслуживаем клиентов как на русском, так и на эстонском языках.
  • Заключение договора — простое и современное: всё происходит онлайн.
  • Пользоваться нашими услугами легко — клиенту не нужно никуда ехать.
  • Все наши сервисы на 100% онлайн и полностью безопасны.
  • FlightClaims OÜ имеет высокий рейтинг Creditinfo AS и признана «Успешным эстонским предприятием» в 2020 и 2024 годах.


Использование услуг профессионального представителя позволяет сэкономить время, избежать стресса и гарантирует, что ваше требование на авиакомпенсацию будет подано корректно и эффективно.


Сертификат FlightClaims OÜ «Успешное предприятие Эстонии 2024», выданный компанией CreditInfo Eesti.

Сертификат FlightClaims OÜ «Успешное предприятие Эстонии 2020», выданный компанией CreditInfo Eesti.


Страница обновлена 28.10.2025