Самой частой причиной отказа в посадке на борт является овербукинг, т.е перебронирование рейса.
Ниже приведены примеры самых частых случаев, когда у пассажира появляется право потребовать от авиакомпании авиакомпенсацию за отказ в посадке на борт вопреки желанию пассажира.
1) Авиапутешествие состояло из одного рейса внутри ЕС (например Tаллинн – Хельсинки), на борт которого Вас не допустили.
2) Авиапутешествие состояло из нескольких связанных между собой единым договором о воздушной перевозке рейсов маршрутом из ЕС в третью страну черес ЕС (например из рейса Tаллинн – Хельсинки и стыковочного рейса Хельсинки – Нью-Йорк), если из-за задержки первого рейса авиакомпания ошибочно посчитала, что Вы не успеете на стыковочный, и переоформила Ваше бронирование.
3) Авиапутешествие состояло из нескольких связанных между собой единым договором о воздушной перевозке рейсов маршрутом из ЕС в третью страну через ЕС (например из рейса Tаллинн – Хельсинки и стыковочного рейса Хельсинки – Нью-Йорк), если Вас не допустили на борт стыковочного рейса.
1) Авиапутешествие состояло из одного рейса внутри ЕС (например Tаллинн – Хельсинки), на борт которого Вас не допустили.
2) Авиапутешествие состояло из нескольких связанных между собой единым договором о воздушной перевозке рейсов маршрутом из ЕС в третью страну черес ЕС (например из рейса Tаллинн – Хельсинки и стыковочного рейса Хельсинки – Нью-Йорк), если из-за задержки первого рейса авиакомпания ошибочно посчитала, что Вы не успеете на стыковочный, и переоформила Ваше бронирование.
3) Авиапутешествие состояло из нескольких связанных между собой единым договором о воздушной перевозке рейсов маршрутом из ЕС в третью страну через ЕС (например из рейса Tаллинн – Хельсинки и стыковочного рейса Хельсинки – Нью-Йорк), если Вас не допустили на борт стыковочного рейса.
ЕДИНЫЙ ДОГОВОР О ВОЗДУШНОЙ ПЕРЕВОЗКЕ
Под единым договором о воздушной перевозке подразумевается единое бронирование, выданное авиакомпанией в отношении нескольких рейсов в одну сторону, составляющих, таким образом, одно авиапутешествие с единым кодом бронирования для всех рейсов (например, авиапутешествие, состоящее из двух рейсов авиакомпании Lufthansa Таллинн – Франкфурт и Франкфурт – Дубай с единым кодом бронирования WN7J9Z).
❗️Если авиабронирование, включащиее в себя несколько регулярных рейсов в одном направлении, было выдано посредником (например Kiwi), то это не означает, что эти рейсы автоматически являются связанными между собой в юридическом понимании. Таким образом у пассажира может быть заключено несколько несвязанных между собой договоров о воздушной перевозке, которые будут рассматриваться как отдельные путешествия. Помочь понять, сколько договоров о перевозке заключено, помогут код бронирования авиакомпании или номер э-билета – если он одинаковый для всех рейсов, значит заключён один общий договор о воздушной перевозке.