ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Ниже представлена обратная связь некоторых наших клиентов. Все 83 комментария доступны публично на нашей Facebook-странице lennunouded.ee.

Надежда М

Отличная фирма. SmartLynx вернул деньги в течении 2,5 месяцев. Очень всем рекомендую! Спасибо :)

Natalia J

Качественно, быстро, корректно.

Очень довольна тем, что обратилась за помощью в FlightClaims OÜ.

Сотрудничество было приятным, профессинальным и самое главное – результативным!

Ещё раз огромное спасибо! Рекомендую!

Irina S

Мы благодарны компании Lennunouded.ee за проделанную работу и 100% результат.

Ранее по нашему вопросу мы обратились к Airhelp, но только время потеряли - результат нас не устроил - много ошибок, много времени и в итоге прекратили с ними работу.

И решили повторить всю процедуру через Lennunouded и мы рады, что не ошиблись.

Всё чётко, конкретно и быстро.

Jelena P

Очень понравилась ваша работа.

Быстро, доступно, надёжно.

Буду всем советовать!

Olga A

Спасибо за хорошую работу.

Если случится какая то проблема с вылетом, теперь только к Вам!

Светлана Б

Спасибо большое за вашу работу! Мартин, вы молодец!

Воспользовавшись вашей услугой получили компенсацию за задержку рейса.

Работаете корректно, оперативно и тактично.


Dmitri M

У нас был задержан рейс от компании LOT. Решили обратиться в Lennunõuded.

Отправили запрос и Мартин нам помог получить компенсацию.

Результат превзошел все ожидания. Особенно впечатлён професионализмом. Даётся отчёт в какой стадии находиться возврат средств.

Рекомендую обраться в эту фирму, если есть проблемы с полётом!


Olena M

В августе прошлого года мы с мужем и ребенком возвращались из Тенерифе. На первом же перелете в Малагу Ryanair задержал рейс более чем на три часа. Обратились в фирму, которая один раз нам помогла при отмене рейса Вильнюс — Таллинн. Но из этой фирмы ответили, что не берутся за наше дело, так как рейс должен начинаться или заканчиваться в Эстонии. 

Знакомая мне посоветовала обратиться в FlightClaims OÜ. Что мы и сделали. Из FlightClaims пришел ответ, что фирма будет представлять наши интересы.

С Ryanair возникли проблемы — сначала не могли идентифицировать наше бронирование, потом очень долго не отвечали. Все это время господин Миронов информировал нас о ходе дел.

И только через полгода Ryanair все таки решил выплатить компенсации. Но тут опять казус — по какой-то причине согласно данным авиакомпании, муж не был зарегистрирован на посадку (хотя летел с нами в этом же самолете) и компенсации будут выплачены только мне и сыну.

Я уже была согласна на любую сумму (за это время у нас в семье произошла страшная потеря – умер мой муж). И тут оказалось, что господин Мартин Миронов не только профессионал, но и очень благородный человек. Учитывая все нюансы нашей ситуации, он принял решение предоставить нам услугу бесплатно.


Я очень благодарна господину Миронову. Уверенна что у нас своими силами ничего бы не получилось.

Очень рекомендую обращаться именно в FlightClaims OÜ. Как оказывается не все фирмы берутся за сложные дела, но господин Миронов отличный профессионал.

Еще раз огромная благодарность от нашей семьи.

Elvira G

Ребята молодцы, свою работу делают на отлично.

Задержка рейса 1.05.2018, вылет из Таллинна в Анталию, дело успешно завершилось 3.05.2018, выплатой компенсации от SmartLynx в размере 400 евро.

Anzelika L

Очень довольна тем, что обратилась за помощью.

Сотрудничество было профессинальным и результативным!

Jelena T

AirBaltic не стала дожидаться стыковочного рейса из Москвы, который опаздывал всего на 25 мин. Так как время между полетами по расписанию было мин 50, то пройдя границу мы успели добежать до гейта, когда самолёт ещё стоял, но так как принято было решение нас не ждать, то мило помахав нам крылом он отправился в полёт.

AirBaltic отправила меня с мужем из Риги в Таллинн на такси, посчитав, что это альтернативный транспорт. В результате мы домой прибыли в 4 ночи, вместо 24.00 по расписанию.

Пробовала сама побороться с AirBaltic, безрезультатно, ответили, что альтернативный транспорт представлен и будьте довольны, на последующие письма вообще не отвечали.

Обратилась в FlightClaims. Представила все документы, которые подтверждали случившийся факт и о чудо!!!!! В течении 2 дней было получено позитивное решение о получении 250 евро на каждого.

Эти деньги уже получены.

Спасибо Мартину за быструю и качественную работу!

Sergei J

Прекрасная работа со стороны представителя фирмы Мартина.

Очень чётко, корректно и квалифицированно оказанная услуга.

Обратившись в эту фирму, мы всегда были извещены о том, в каком статусе находится наш процесс о возврате средств.

Оказавшимся в неприятной ситуации с задержками рейсов рекомендую обращаться к услугам Flightclaims OÜ с уверенностью!


Viktoria P

Благодарю фирму FlightClaims OÜ, в лице
Мартина Миронова за быстрое решение проблемы. В течение нескольких месяцев получили компенсацию за сорванный полет. Профессионал: корректный, внимательный к клиентам. Результат превзошел ожидания.


Anna N

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность Мартину за быстрое решение проблемы. 

Очень приятно было с вами иметь дело! Вежливый и внимательный к своим клиентам. 

Обратились за помощью в ноябре, и уже в феврале получили компенсацию! Мы очень счастливы! 

Спасибо за вашу работу, и за помощь людям! 

Успехов вам.

Viktoria S


Прекрасная фирма! Четкое и очень корректное ведение дел!

Вежливое и поддерживающее отношение к клиентам!

Пользовалась услугой фирмы 2 раза!

Мартин – Профессионал своего дела!

В любое время быстрое общение с клиентом (получала ответы Всегда и на Все вопросы!)

Компенсацию получили очень быстро – около месяца.

Рекомендую всем кому нужна помощь!


Julia Š

Большое спасибо Мартину и FlightClaims OÜ за помощь в возврате средств в связи с переносом рейса.

Они прошли не один суд ради нас, но компенсации добились!

Обо всех шагах с нашей заявкой сразу же сообщалось по е-майлу.

Всё быстро и оперативно. Спасибо!


Раздел был обновлён 19.09.2023