Email again:

Kas soovite kasutada meie põhiteenust või saada tasuta nõustamist? Põhiteenust (ainult mina) Põhiteenust (mina ja kõik minu kaasreisijad, kellega on mul ühine broneering) Põhiteenust (mina ja osad minu kaasreisijatest, kellega on mul ühine broneering) Põhiteenust (mina ise ei ole reisija aga täidan avalduse teise isiku eest) Tasuta nõustamist (palun täpsustage lisakommentaarides)

Teie broneeringukood (näiteks, TN222888, JBN02C) ning kaasreisijate täisnimed, kes soovivad kasutada põhiteenust ning kellega on Teil ühine broneering

Lennureisi alguspunkt Teie broneeringu järgi (soovitatavalt märkida lennujaama lühend)

Jätkulendude korral vahepeatu(se/ste) punkt(id) (soovitatavalt märkida lennujaama(de) lühend(id))

Lennureisi lõppsihtkoht Teie broneeringu järgi (soovitatavalt märkida lennujaama lühend)

Probleemse ehk, näiteks, hilinenud või tühistatud lennu tunnus

Probleemse lennu väljumise kuupäev Teie broneeringu järgi

Mis täpselt juhtus? Lend tühistati (cancellation) Lend hilines (delay) Probleemse lennu hilinemise tõttu polnud võimalik jõuda jätkulennule (missed connection) Probleemse lennu tühistamise tõttu polnud võimalik jõuda jätkulennule (missed connection) Lennugraafikut muudeti enne lennu esialgselt kavandatud väljumisaega hilisemaks ajaks (schedule change) Ei lastud lennuki pardale (denied boarding) Muu

Lennuprobleemi põhjendus Lennuki tehniline rike Halb ilm Streik Lennu ülebroneerimine Pole teada Muu

Kui valisite vähemalt ühe eelnevatest punktidest "muu", siis siin on võimalik juhtunut või lennuprobleemi täpsustada

Lennu tühistamise või selle väljumisaja hilisemaks muutmise korral Teid sellest etteteatamise aeg Vähem kui 7 päeva enne lendu 14-7 päeva enne lendu Rohkem kui 14 päeva enne lendu Ei teavitatud üldse

Lõppsihtkohta jõudsi(n/me) Hilinenud lennuga Lennufirma tagatud asenduslennuga Soetasin uue pileti omal kulul Loobusin lennureisist

Ajaline hilinemine Teie lennureisi lõppsihtkohta saabumisel (saabumisel läheb aeg lukku siis, kui tehakse vähemalt üks lennuki ustest lahti) Vähem kui 2 tundi 2-3 tundi 3-4 tundi Rohkem kui 4 tundi Ei jõudnud üldse

Kas olete juba esitanud lennufirmale kirjaliku tavahüvitise väljamaksmise nõude selle juhtumi kohta või pöördusite teise esindaja või asutuse poole? Ei Jah (täpsustada saab lisakommentaarides)

Lisakommentaarid

Teie ees- ja perekonnanimi

Teie telefoninumber (soovitatav märkida, kuid see pole kohustuslik)

Teie e-posti aadress

Suhtluskeel Eesti Vene

Kinnitan, et olen täisealine Jah Ei

Kinnitan, et kõik päringus märgitud reisijad on täisealised Jah Ei (palun täpsustage reisija nime juures)

Nõustun FlightClaims OÜ privaatsuspoliitikaga (https://www.lennunouded.ee/privaatsuspoliitika alates 11.11.2019 kehtiva versiooniga).

Jah

Kinnitan, et kogu ülalpool märgitud informatsioon on õige ja tõepärane.

Jah